深圳市餐饮培训管理办法最新，学校正规餐饮管理方案

今天小编为大家分享如何做菜好吃、菜谱大全、美食小吃、烹饪技巧、健康饮食等信息，教你做美味佳肴！

第一条　为了规范餐饮服务经营活动，引导和促进餐饮行业健康有序发展，维护消费者和经营者的合法权益，依据国家有关法律、法规，制定本办法。

第二条　在中华人民共和国境内从事餐饮经营活动，适用本办法。

学校餐饮管理思路和方案包括：

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1、完善食堂管理：要提高食堂管理水平，加强对员工的培训，改善食堂服务质量；

2、实施营养管理：要注重学生营养需求，建立营养信息库，加强营养管理；

3、制定食堂安全规范：要明确食材来源，定期检测食品安全及卫生质量，制定食堂安全规范；

4、优化食物供应：要开发多种餐饮类别，提高消费体验，满足学生不同口味的需求；

5、完善营运模式：要加强市场营销，优化消费环境，改善食堂供应模式，提高餐饮管理效率。

区别于管理的范围不同，茶餐饮管理包含的范围更广一些，餐饮管理是有局限的

有的，石家庄有金麦佳餐饮管理培训学校，有靓点小吃培训管理学校，有食尚香小吃餐饮培训管理学校，有饮食职业培训管理学校。

1.谁知盘中餐，粒粒皆辛苦

2.一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰

3.岛人煮酒观樱放；仙客吟诗踏浪来

4.厨下烹鲜，门庭成市开华宴

5.天宫摆酒，仙女饮樽醉广寒

5、古来圣贤皆寂寞，惟有饮者留其名。

6、人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。

7、岛人煮酒观樱放；仙客吟诗踏浪来。

8、厨下烹鲜，门庭成市开华宴。

9、天宫摆酒，仙女饮樽醉广寒。

餐前准备操作程序

每位员工检查自己的仪容仪表，备好自己的工作用具，如：打火机，开瓶器，笔(例会前)。

所有的备用物品要按指定位置分类摆放整齐。

清理楼面和餐桌卫生，按标准摆台、摆位。

备好客用物品，如：开水，酱醋壶，牙签，茶叶，纸巾等。

开餐前检查制度

台面摆设：餐具摆放整齐、统一、干净，无缺口，台布无洞无污渍。

台椅摆设：椅子干净无尘，坐垫无污，油渍，台椅横竖对齐或显图案形。

工作台：餐柜摆设，托盘要求摆放整齐统一，餐具摆放整齐无歪。

地面卫生：无水渍、油渍、纸屑、毛发等。

环境：灯光，空调设备完好正常，空气流通。

空调开放：提前半小时打开空调(一般上午11点，下午17点)。

迎接服务操作制度

迎送员：

客人进入餐厅，主动上前说：您好!欢迎光临!请问你有几位?

客人回答后问：请问您有预定吗?如果客人说有，请问您贵姓，但不可强求客人把姓名告知于你。

带领客人进入包厢，告知包厢服务人员共有几位客人，是熟客并告知服务员客人的尊称和职位。

服务员：

站岗：开餐前半小时，在分管的岗位上等候开餐迎接客人。

站岗时应注意姿势：两手自然垂下于小腹前，肩平，挺胸而立，不叉腰，不靠墙或工作台。

入坐：服务员应协助迎送员安排客人入坐，先将客人要坐的座位拉出，让客人就坐。

向迎送员了解客人尊姓，并把姓氏记在餐单上。

善于观察，分清谁是主人，在整个服务过程中有关称呼客人的应以其尊姓为前提。

餐前清洁工作制度

地面不得有油渍、水渍、纸屑、毛发等，换班人员要将卫生做干净。

墙上不得有油渍、污垢，每班要清理干净，挂图及墙基处擦拭，并除去蜘蛛网，窗台、玻璃窗、均得擦拭洗刷干净，不容有污垢或烟雾尘土遗留上面。

餐桌椅的准备：要用干净的抹布擦干净，横挡亦须擦拭，并检查其边缘是否粗糙，有无裂缝，以免伤及顾客的衣服。餐桌所用餐布，不得破损污秽。

调味品的瓶子，应予擦拭，特别是瓶劲周围及盖子，瓶内调味品应每日加满，如酱醋壶注意瓶内不可以长霉花。

餐具必须清洁光亮，中餐的碗、筷、勺、盘、碟上面均不得有水渍污痕，应仔细检查，将边缘粗糙或弯曲者移出。

摆在餐桌上的水晶玻璃缸无手印，开水瓶中的开水每日更换，保持瓶面无灰尘。

餐饮服务管理制度

服从上级分配，认真按规定完成各项任务。

遵守酒店规章制度，准时出勤，不迟到，不早退，不旷工。

保持个人卫生，不吃带较强刺激气味的食物，上班或上班前不允许喝酒。

头发梳理整齐，发型美观大方，男士头发不过衣领不留胡须，女士头发不披肩不染异色。

工作服干净整洁无破损、无油渍、无掉扣，保持面部、手部清洁，不留长指甲，不擦指甲油。

鞋袜干净无破损，男士不光脚穿鞋，女士穿肉色丝袜。

按规定佩带工号牌，上班时保持精神饱满，按要求站立，不靠墙椅。

开餐前不得扎堆聊天，接私人电话，不得提高嗓音，不得私拿公物或客人遗留的物品。

非工作时间不得使用客用电梯和客用洗手间，不得进入其它客用场所。

任何时候在餐厅里不得有以下行为：挖鼻，梳头，抓痒，吐痰，叉腰，聊天，坐客用电梯等。

在餐厅内不得跑步，应用轻快的步伐行走，坚持做到“三轻”不准突然转身或停顿。

工作时间内，随时保持所在区域内卫生清洁，不得将私人物品出现在餐厅内。

确定服务处所的清洁，避免在客人面前做清洁工作，勿将制服当抹布，经常保持制服的整洁。

不准堆积过多的盘碟在服务台上，不准空手离开餐厅到厨房，注意不准拿超负荷的盘碟。

在服务时，尽量避免与客人谈话，如果不得不如此时，则将脸转移，避免正对食物。

在最后一位宾客用完餐之后，不要马上清理台面，除非客人要求才处理，不可以让客人有种印象：“你在赶他走的感觉，客人走完后才可清理服务台或台面。

在上菜服务时，先将菜式呈现给客人过目，然后询问客人要何种配菜，确定每道菜需要用的调味酱及佐料没有弄错，需要用手拿的食物，必须先洗手。

保持良好仪容及机敏，有礼貌的接待客人，如果可以的话可直接称呼客人的姓氏，尽量记住常客的习惯与喜好的菜式。

上班时不准在公共区域内抽烟，不得吃喝东西，嚼口香糖，不得照镜子或梳头发。

在客人用完餐后，服务员不可偷吃客人剩余的菜肴和酒水。

酒店餐饮的服务场所是社交集会的理想场所，它日夜不停地和住店宾客及店外宾客发生频繁接触。许多宾客常常以点看面，把对餐厅印象看成是对整个酒店的印象。

餐饮管理学习是一个长期的过程，技术各方面都在更新，技术或许不需要懂太多，但是大致的一个模式和流程是最基本的，首先你的进入这个行业、平时多参加培训、或者多看看相关的书籍，都可以提升你的相关知识的，希望对你有帮助！

1. 食品安全管理：餐饮企业应该遵守国家和地方的食品安全法规和标准，保障食品的安全和卫生。在食品采购、加工、储存和销售等环节中要加强食品安全管理，定期监测检测食品质量。

2. 餐饮流程管理：在餐饮流程中要规范和标准化，制定员工操作规程和流程标准，保证餐品质量和稳定性，提高制作效率。

3. 厨师团队管理：餐厅应聘请专业的厨师和烹饪人才，并对其进行培训和管理，提高菜品的口感，保证餐厅的口碑和竞争力。

4. 餐厅装修管理：餐厅的装修要与餐饮业态、菜品风格相匹配，让消费者感受到温馨和舒适，让其愿意再次光顾。

5. 客户服务管理：餐厅及厨师及服务员都需要注重细节、提高服务的质量和效率，让客人享受到真正的美食、舒适的环境和愉悦的体验。同时，也要根据顾客反馈及时优化业务流程，提升餐厅的服务质量。

概念的本质不一样，餐饮管理一般是指饭店酒店等由专业公司通过经营与管理，相关技术艺术，传承与创新作为一体的行业工作。而餐饮服务是指相关工作服务人员为就餐人员提供餐食，饮品等的一系列工作任务。性质不一样，餐饮管理归属于技术和管理类。而餐饮服务侧重于劳动服务类。

餐饮管理和餐饮服务区别

服务是细节，管理是整合，用最优的手段打造最合适的服务，先有管理才有服务，光有服务没有管理是空谈，只有管理没有服务也是空谈，二者相互相成，方能让企业运作平稳，收入增加，人员分配合理，为社会创造价值。

一、有区别，但是区别不大。餐饮管理公司主要注重管理，可以无实体店，后者，餐饮服务公司主要注重服务要有实体店，如果你要开实体店，那就没有区别了要求都一样了；

二、税是管理公司较为合算，可以自行申报，一般的是5.5%左右，而服务公司是核定征收的，达到8.5%；

三、工商局办法的执照是一样的，只是经营范围不一样；餐饮公司经营的是餐饮行业，说白了就开饭店（餐厅）；但是餐饮管理公司是主要从事是商业服务，说白了就是管理公司，管理别人的餐厅；现在公司有主营和兼营，两个公司也可以做一样的行业和一样的经营范围。

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